新千歳空港のWi-Fiは無料｜暗号化なしと公式が明記

雪で便が遅れて、搭乗口の前で2時間。

空港のフリーWi-Fiに繋いだのに、会社のパソコンだけがインターネットに出られない。

スマホは普通に使えているので、原因の見当がつかないまま時間だけが過ぎていった。

結論から言うと、新千歳空港の無料Wi-Fiは「NewChitose_Airport_Free_Wi-Fi」で無料です。

そして公式の設定表には、「暗号化：なし」とはっきり書かれています。

さらに、IPアドレスとDNSアドレスを自動取得にしていないと使えないという注意も公式に載っています。

この記事では、新千歳空港の公式サイトから、Wi-Fiの設定情報と注意書き、充電フリースペース、個室ワークブース、レンタルの営業時間を整理します。

冒頭の「会社のパソコンだけ繋がらない」の答えは、公式ページにちゃんと書いてあります。

読み終えるころには、北海道での待ち時間を落ち着いて使えるようになります。

この記事の情報は2026年10月14日時点で、新千歳空港公式サイトを確認したものです。サービス内容は変更される場合があるため、利用前に公式ページでご確認ください。

新千歳空港のWi-Fiの結論：無料、暗号化なし、自動取得の設定が必要

先に全体像です。

新千歳空港のWi-Fiで押さえるべきは3点です。

ひとつめ。

設定表に「暗号化：なし」と書かれています。

隠さずに項目として出しているのは、この記事で比べた5つの空港のなかで新千歳だけでした。

ふたつめ。

IPアドレスとDNSを自動取得にしないと使えません。

社用パソコンで固定の設定をしている人は、ここで引っかかります。

みっつめ。

Wi-Fiの問い合わせ窓口の電話番号が公開されています。

ただし土日祝日は休みです。

新千歳空港の無料Wi-Fiの設定情報と注意点

公式の「無線LANサービス」のページを見ていきます。

SSIDと提供範囲、同意が必要な利用規約

出典: 無線LANサービス｜新千歳空港

公式の説明はこうです。

新千歳空港では、国内線及び国際線旅客ターミナルビル、連絡施設で無料無線LANサービス（NewChitose_Airport_Free_Wi-Fi）を行っております。

対象は国内線ターミナル、国際線ターミナル、そして両者をつなぐ連絡施設です。

新千歳空港は国内線と国際線が連絡施設でつながっているので、移動中も途切れにくい構成になっています。

利用にあたっての条件も明記されています。

無料無線LANサービス（NewChitose_Airport_Free_Wi-Fi）のご利用にあたっては、本サービスを提供しているNTTブロードバンドプラットフォームの利用規約に同意いただく必要があります。

空港ではなく、サービス提供者であるNTTブロードバンドプラットフォームの規約に同意する形です。

成田空港のトラブル案内でも同じ会社のコラムが紹介されていました。

日本の公衆無線LANの裏側は、同じ事業者が広く担っています。

設定表に「暗号化：なし」とそのまま書かれている

この記事でいちばん伝えたい部分です。

出典: 無線LANサービス｜新千歳空港

公式の「無線LAN設定 基本情報」は4行の表になっています。

内容を整理するとこうです。

「暗号化」の欄に「なし」と書く。

これ以上わかりやすい表現はありません。

成田空港は「WEP等のセキュリティは使用しておりません」、福岡空港は注意事項の9項目目、関西空港は注意事項の2項目目で触れていました。

仕様の表の項目として出しているのは新千歳空港だけです。

そして公式が勧める対策も、ひとつ踏み込んでいます。

セキュリティを必要とする通信をされる場合には、VPN（バーチャルプライベートネットワーク）や有料公衆無線LANサービスをご利用になる事をお勧めいたします。

VPNだけでなく、有料の公衆無線LANサービスも挙げています。

無料Wi-Fiでは足りない場面があることを、空港側が認めている書き方です。

会社のパソコンだけ繋がらない原因は自動取得の設定

表の下に、他の空港にはない注意書きがあります。

※ 本サービスをご利用いただくには、IPアドレス・DNSサーバーアドレスは自動的に取得する設定が必要です。

既にIPアドレス・DNSサーバーアドレスに設定がされている場合は、設定を書き留めておくことをお勧めします。

これが、冒頭に書いた「スマホは繋がるのに会社のパソコンだけ出られない」の答えです。

社内ネットワーク用に固定IPを割り当てていたり、社内のDNSサーバーを指定していたりすると、空港のWi-Fiでは通信できません。

自動取得に切り替える必要があります。

そして公式は、切り替える前に元の設定を書き留めておくことを勧めています。

出張先で設定を変えて、帰社してから社内ネットに繋がらなくなる、という事故を防ぐためです。

💬 正直に言うと、この注意書きを載せている空港は他に見ませんでした。地味ですが、仕事で空港を使う人にとってはいちばん実害のある部分です。設定を変える前にスクリーンショットを1枚撮っておくだけで済みます。

Wi-Fiの問い合わせ窓口があるが、土日祝は休み

もうひとつ、新千歳空港だけの情報です。

※ お問い合わせ先

NTT BP インフォメーションデスク

TEL : 0120-261-065

（10時～17時 土日祝日、年末年始を除く）

Wi-Fiについて電話で聞ける窓口が公開されている空港は、この記事で比べた5空港では新千歳だけでした。

ただし受付は平日の10時から17時です。

土日祝日と年末年始は休みと明記されています。

連休やお盆、年末年始に新千歳を使う人にとっては、いちばん混む時期に電話が繋がらないことになります。

現地で頼れるのは、公式が公開している接続手順のPDFです。

なお、利用時間の上限についての記載は公式ページにありません（2026年10月14日時点）。

新千歳空港の充電スペースは2種類ある

電源まわりの情報も整理しておきます。

無料充電フリースペースはコンセントとUSBの2種類

出典: 無料充電スペース・携帯電話充電器｜新千歳空港

公式の説明はこうです。

お持ちのパソコンや携帯電話をご利用する際にご自由にお使いください。

コンセント付きとコンセント・USB付きの2種類を無料でご利用いただけます。

設備の種類を書き分けているのは新千歳空港だけでした。

羽田空港は第3ターミナルについて「USB Type-Cはアダプタを用意」と注記していましたが、設備そのものを2種類に分けて説明してはいません。

探せるフロアは公式ページ上で次のように分かれています。

• 国内線：B1F／1F／2F／3F／4F
• 国際線：1F／2F／3F／4F
• 連絡施設：1F／2F／3F

各フロアのボタンから設置場所の地図に進める作りです。

ノートパソコンを充電するなら、USBだけの場所ではなくコンセントがある場所を選ぶことになります。

モバイルバッテリーのレンタルは国内線と国際線で営業時間が違う

充電器を借りる選択肢もあります。

公式に設置場所と時間が載っています。

注目したいのは、国内線と国際線で終了時刻が2時間30分も違う点です。

国内線は23時30分まで、国際線は21時までと書かれています。

夜の国際線で到着して充電器を借りようとしても、時間外の可能性があります。

もうひとつ、公式に明記されている注意があります。

空港内店舗等へのお問合せはご遠慮ください

バッテリーのトラブルを近くのお店に聞くのはやめてほしい、ということです。

利用前に専用アプリの登録を済ませておいてください。

なお、4Fオアシスパークの設置場所は「プロント新千歳空港店前」と書かれています。

プロントは電源とWi-Fiの事情が店舗で変わるチェーンなので、プロントのWi-Fiもあわせてどうぞ。

新千歳空港で集中して作業するなら予約制の個室ブース

静かな場所が必要なときの選択肢です。

出典: 【予約制】個室型スマートワークブース｜新千歳空港

公式の記載はこうです。

テレワークに最適な個室ブースを設置しております。

営業時間　7時～21時

※ 詳細につきましては予約ページからご確認ください。

料金は空港の公式ページに書かれていません。

運営元であるテレキューブの予約ページを確認する案内になっています。

営業時間は7時から21時です。

羽田空港のワークボックス（7:00〜21:30／22:00）や成田空港（7:00〜22:00／21:30）とほぼ同じ時間帯です。

設置フロアは公式ページのフロア選択から探す形になっています。

国内線、国際線、連絡施設の各フロアがボタンで並んでいます。

予約制である点は注意が必要です。

飛び込みで使える前提では書かれていません。

使う可能性があるなら、空港に向かう前に予約ページを開いておくほうが確実です。

新千歳空港でWi-Fiを借りるときの営業時間

自分の回線を空港で借りる場合の話です。

出典: モバイルWifiレンタル｜新千歳空港

国内線ターミナルは昼に閉まる時間がある

国内線ターミナル1Fの3社を整理します。

実務的に効くのはここです。

イモトのWiFiのカウンターは、13時から14時がcloseと公式に書かれています。

昼過ぎの便に合わせて空港に着いた人が、ちょうど借りられない時間帯にあたります。

一方で、WiFiBOXとAnyfoneは「ターミナルビルの開館時間に基づく」とされていて、時間の融通は利きそうです。

国際線ターミナルは受け取り方法で時間が違う

国際線ターミナルは2Fと3Fに窓口があります。

• イモトのWiFi（2F）：9時〜19時
• テレコムスクエア モバイルセンター（2F）：9時〜17時
• グローバル Wi-Fi（2F）：有人カウンター9時〜19時／ロッカー受け取り7時〜18時30分／レンタルステーションはターミナルビルの開館時間に基づく
• Anyfone Japan（3F）：ターミナルビルの開館時間に基づく

同じ会社でも、有人カウンターとロッカーで営業時間が違います。

早朝の国際線なら、7時から開くロッカーのほうが現実的です。

このほか、新千歳空港にはプリペイドSIMの自動販売機もあります。

公式によると日本国内向けのプランは5日間・8日間・16日間・31日間が無制限、61日間が90GBで、SIMサイズは3in1です。

価格は店頭で確認する案内になっています。

💬 正直に言うと、空港で借りるのは「忘れた日の保険」です。北海道は移動距離が長く、レンタカーで郊外へ出る人も多い場所です。現地で通信に困る可能性を考えるなら、出発前に手配しておくほうが確実で、たいてい安く済みます。

新千歳空港のフリーWi-Fiを安全に使うために

公式がここまで書いている以上、判断は明快です。

新千歳空港のWi-Fiは暗号化されていません。

公式自身が、VPNか有料の公衆無線LANを勧めています。

• フライト確認、地図、観光情報の検索：フリーWi-Fiで問題ない
• ログイン、カード情報の入力、社内システムへの接続：避ける

公衆Wi-Fiで何が起きうるのかはフリーWi-Fiの危険性にまとめています。

北海道は、空港を出たあとの移動が長い土地です。

札幌市内まで快速で40分前後、レンタカーならもっと通信が不安定な区間を走ることになります。

札幌の勉強・作業できるカフェまで持ちこたえればいいという話でもありません。

自分の回線を1本持っておけば、空港でも車内でも宿でも同じ電波が使えます。

設定を書き換える必要も、規約に同意する手間もなくなります。

ポケットWiFiのおすすめと選び方では、縛りなしで契約できるものを中心に比較しています。

容量を気にせず使いたいなら無制限のポケットWiFiもあわせてどうぞ。

搭乗してからの通信は飛行機のWi-Fiで整理しています。

新千歳空港のWi-Fiについてよくある質問

新千歳空港に無料Wi-Fiはありますか

あります。

SSIDは「NewChitose_Airport_Free_Wi-Fi」で、国内線・国際線の各旅客ターミナルビルと連絡施設で使えると公式に書かれています。

利用にはNTTブロードバンドプラットフォームの利用規約への同意が必要です。

新千歳空港のWi-Fiに繋がらないときはどうすればいいですか

まず端末の設定を確認してください。

公式に「IPアドレス・DNSサーバーアドレスは自動的に取得する設定が必要です」と明記されています。

社用パソコンなどで固定のIPアドレスやDNSを設定していると繋がりません。

変更する前に、元の設定を書き留めておくことが公式でも勧められています。

それでも解決しないときは、NTT BPインフォメーションデスク（0120-261-065／10時〜17時、土日祝日・年末年始を除く）が公開されています。

新千歳空港のWi-Fiは安全ですか

公式の「無線LAN設定 基本情報」に「暗号化：なし」と記載されています。

そのうえで、セキュリティが必要な通信にはVPNや有料公衆無線LANサービスの利用を勧めています。

調べものには十分ですが、ログインやカード情報の入力は避けるのが無難です。

新千歳空港に時間制限はありますか

利用時間の上限についての記載は、公式ページにありません（2026年10月14日時点）。

制限がないと断言できる情報もないため、長時間の作業を空港Wi-Fiだけに頼るのは避けてください。

新千歳空港で電源は使えますか

使えます。

無料充電フリースペースが用意されていて、公式に「コンセント付きとコンセント・USB付きの2種類を無料でご利用いただけます」と書かれています。

探せるフロアは国内線がB1Fから4F、国際線が1Fから4F、連絡施設が1Fから3Fです。

ノートパソコンを充電するなら、コンセントがある場所を選んでください。

新千歳空港でWi-Fiルーターを借りられますか

借りられます。

国内線ターミナル1Fに3社、国際線ターミナル2F・3Fに窓口があります。

ただし国内線1Fのイモトのカウンターは「9時〜18時（13時〜14時はclose）」と公式に書かれています。

昼過ぎに到着する便を使うなら、この時間帯は避ける必要があります。

新千歳空港に個室で作業できる場所はありますか

あります。

予約制の個室型スマートワークブース「テレキューブ」が設置されていて、営業時間は7時〜21時です。

料金は空港の公式ページには書かれておらず、予約ページで確認する案内になっています。

予約制なので、使う可能性があるなら事前に押さえておいてください。

まとめ：新千歳空港のWi-Fiは正直に書かれている

最後に要点を整理します。

• SSIDは「NewChitose_Airport_Free_Wi-Fi」で無料。国内線・国際線・連絡施設が対象
• 公式の設定表に「暗号化：なし」と記載。5空港で表の項目として出しているのは新千歳だけ
• IPアドレス・DNSは自動取得の設定が必要。固定設定の端末は繋がらない。変更前に元の設定を控える
• 公式がVPNに加えて「有料公衆無線LANサービス」も勧めている
• Wi-Fiの問い合わせ窓口（0120-261-065）が公開されているが、土日祝日と年末年始は休み
• 無料充電フリースペースはコンセント付きとコンセント・USB付きの2種類
• モバイルバッテリーのレンタルは国内線5時〜23時30分、国際線5時〜21時
• 個室型ワークブースは予約制で7時〜21時。料金は空港公式に記載なし
• 国内線1Fのイモトのカウンターは13時〜14時がclose

新千歳空港のページは、書き方がいちばん正直でした。

暗号化の有無を表にそのまま載せ、繋がらない原因になる設定まで先に教えてくれます。

そのうえで足りないものは、やはり自分の回線です。

北海道は移動が長く、空港を出てからのほうが通信に困ります。

ポケットWiFiのおすすめで、縛りなしのものから比べてみてください。

羽田空港、成田空港、福岡空港、関西空港のWi-Fiと読み比べると、同じ無料Wi-Fiでも説明の深さがまるで違うことがわかります。

この記事の情報は2026年10月14日時点の新千歳空港公式サイトにもとづいています。

サービス内容は変更されることがあるため、利用前に無線LANサービスでご確認ください。