ホテルのWi-Fiは使える？5チェーンを公式で比較

出張のたびに、同じことを考えます。

今夜のホテルのWi-Fiは、オンライン会議に耐えられるだろうか。

前回泊まった駅前のホテルは、22時を過ぎたら資料のアップロードが終わらなかった。

結論から言うと、ホテルのWi-Fiは、もうほとんどのビジネスホテルで全室無料です。

差がつくのはWi-Fiの有無ではなく、有線LANがあるか、そしてLANケーブルを貸してもらえるかです。

たとえば東横INNは、公式サイトの設備データを数えると国内348ホテル中342ホテル（98.3%）に客室の有線LANがあります。

ところがLANケーブルの貸出は147ホテル（42.2%）しかありません。

この記事では、アパホテル・東横INN・スーパーホテル・ドーミーイン・ルートインの5チェーンについて、公式サイトの記載を突き合わせます。

東横INNとスーパーホテルは、公式が公開している全店舗分の設備データを集計しました。

読み終えるころには、「どのチェーンなら仕事ができるか」と「何を持っていけばいいか」が決まります。

この記事の情報は2026年10月19日時点で、各チェーンの公式サイトを確認したものです。

設備はホテルごとに異なるため、予約前に各ホテルのページでご確認ください。

ホテルのWi-Fiの結論：全室無料が標準、差は有線LANで出る

先に5チェーンの比較からお伝えします。

ポイントは3つです。

ひとつめ。

客室Wi-Fiはもう当たり前です。

5チェーンすべてが「無料」と案内しています。

ふたつめ。

有線LANは残っているチェーンと、公式に触れていないチェーンに分かれます。

アパホテル・東横INN・スーパーホテルには記載があり、ドーミーイン・ルートインの公式には見当たりませんでした。

みっつめ。

LANケーブルは自分で持つのが確実です。

東横INNでも貸出があるのは4割強、スーパーホテルは貸出の記載自体が見つかりませんでした。

ホテルのWi-Fiは全室無料が標準になった

まず全体の傾向からです。

5チェーンすべてが客室Wi-Fiを無料と案内している

ビジネスホテルのWi-Fiは、料金を取る時代が終わっています。

今回調べた5チェーンは、いずれも公式サイトで「無料」と明記していました。

• アパホテル：「アパホテルは全客室にWi-Fi接続サービス（無料）を導入」
• 東横INN：「ロビーと全客室は無料Wi-Fi対応」
• スーパーホテル：店舗ページのホテル設備に「Wi-Fi」
• ドーミーイン：「無料Wi-Fiのご用意がございます」
• ルートイン：ホテルページの設備・サービスに「無料Wi-Fi」

だから「Wi-Fiがあるかどうか」で宿を選ぶ意味は、ほとんどなくなりました。

選ぶ基準は次の段階に移っています。

公式に書かれていない項目のほうが多い

一方で、公式サイトから読み取れない情報も共通しています。

今回確認した5チェーンのいずれにも、次の記載がありませんでした。

• 通信速度（最大◯Mbps）
• 暗号化方式（WPA2／WPA3）
• 同時接続台数
• 利用時間の上限

速度を公表しているビジネスホテルチェーンは、少なくとも今回の範囲では見つかりませんでした。

口コミサイトの実測値は参考になりますが、部屋の位置と時間帯で変わる数字です。

💬 正直に言うと、ホテル選びで速度を事前に読むのは無理だと思っています。だから「遅かったときの逃げ道があるか」で選ぶほうが現実的です。逃げ道というのが、有線LANと自分の回線です。

ホテルのWi-Fiで差がつくのは有線LANとLANケーブル

ここからがこの記事の本題です。

アパホテルは「全店で有線LAN」と公式に書いている

アパホテルの公式サービス一覧では、Wi-Fiと有線LANが「[共通]インターネット」の欄に並んでいます。

出典: サービス一覧｜アパホテル

セキュリティに優れた有線LAN接続が可能です。LANケーブルはフロントにてお貸出ししております。パソコンはご持参ください。

さらに公式のよくある質問には「アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。ケーブルもご用意しております。」と書かれています。

ケーブルまで含めて全店で用意していると明言しているのは、今回調べた5チェーンではアパホテルだけでした。

詳細はアパホテルのWi-Fiでまとめています。

東横INNは有線LAN98.3%、ケーブル貸出42.2%

東横INNの公式サイトは、各ホテルページで設備を一覧表示しています。

そのデータを国内・営業中の348ホテル分集計しました（2026年10月19日時点）。

• 客室Wi-Fi：348ホテル（100%）
• 客室の有線LAN：342ホテル（98.3%）
• LANケーブル貸出：147ホテル（42.2%）
• ロビーパソコン：76ホテル（21.8%）

出典: 客室・設備｜東横INN

ポートはほぼ全室にあるのに、ケーブルの貸出は半分を切ります。

「有線LANがある＝有線で使える」ではないということです。

集計の詳細と、有線LANの記載がない6ホテルの名前は東横INNのWi-Fiに載せています。

スーパーホテルは客室LAN（有線）が87.6%

スーパーホテルも、店舗ページに設備と客室備品の一覧があります。

公式サイトに掲載されている店舗ページ178件分を集計しました。

• Wi-Fiの記載：174件（97.8%）
• 客室LAN（有線）：156件（87.6%）
• USB充電端子：128件（71.9%）

出典: スーパーホテル新橋・烏森口｜スーパーホテル

8割以上の店舗に有線LANの記載があります。

一方で、LANケーブルの貸出についての記載は見つかりませんでした。

なおWi-Fiの記載がなかった4件は、ページの設備欄に項目がないという意味です。

設備そのものがないとは限らないため、気になる店舗は直接確認してください。

ドーミーインとルートインは公式に有線LANの記載がない

ドーミーインの公式FAQには、こう書かれています。

出典: よくあるご質問｜ドーミーイン

無料Wi-Fiのご用意がございます。

ID/PASSは現地にてご確認ください。

Wi-Fiの案内はありますが、有線LANへの言及はありません。

IDとパスワードは現地確認、という案内も明確です。

ルートインも同じ傾向でした。

出典: ホテルルートイン名古屋今池駅前｜ルートインホテルズ

設備・サービスの一覧には「無料Wi-Fi」「24時間フロント常駐」「WOWOW無料視聴」などが並びます。

確認した5ホテルのページすべてで、有線LANとLANケーブルの記載はありませんでした。

無線でやりきる前提の設計、と考えておくのが無難です。

ホテルで仕事をするなら持っていくもの

ここまでの結果を、持ち物に落とします。

LANケーブルを1本（平型1mで足りる）

いちばん効くのはこれです。

有線LANがほぼ全室にある東横INNでも、ケーブルを貸し出すのは42.2%でした。

スーパーホテルは貸出の記載自体がありません。

平型のLANケーブル1メートルなら、ポーチに入ります。

これ1本で、有線LANのある部屋では無線の混雑を避けられます。

HDMIケーブル（テレビを外部モニターにする）

アパホテルは公式サービス一覧で、枕元集中コントローラーにHDMI端子があると案内しています。

用途として「WEB会議・TVゲーム等に活用」と書かれています。

出典: サービス一覧｜アパホテル

客室のテレビを2枚目の画面にできる可能性がある、ということです。

ただし[ホテル毎]設備の扱いなので、全店にあるとは限りません。

電源タップ（コンセントの口数は公式に出ていない）

デスクまわりのコンセント口数は、5チェーンのいずれも公開していませんでした。

ノートパソコン、スマホ、モバイルバッテリー。

この3つを同時に充電したい日は、小さな電源タップが効きます。

スーパーホテルは客室備品にUSB充電端子の記載が71.9%、東横INNはベッド脇にUSB電源があると案内しています。

USB充電だけで足りるなら、ケーブルを足すだけでも間に合います。

ホテルのWi-Fiの安全性はどう考えるか

設備の話の次は、安全の話です。

ホテルのWi-Fiは、同じ建物の宿泊者と共有するネットワークです。

パスワードがかかっていても、そのパスワードは同じ日に泊まっている全員が知っています。

総務省の「公衆Wi-Fi利用者向け 簡易マニュアル（令和7年2月版）」には、全員が同じ暗号化キーを共有する方式についてこう書かれています。

このため、WPA2パーソナル（WPA2-PSK）方式の公衆Wi-Fiについては、暗号化されていない場合と同様に留意して利用する必要があります。

出典：無線LAN（Wi-Fi）の安全な利用（セキュリティ確保）について｜総務省

「鍵がかかっているから安全」ではないということです。

総務省が2026年7月に公表した令和7年度の調査では、公衆Wi-Fi提供者のうち暗号化しているのは53%、偽アクセスポイントへの対策は66%が「何もしていない／わからない」でした。

調べものや動画なら、そのまま使って問題になりにくいです。

社内システムへのログインや決済情報の入力だけ、自分の回線に切り替える。

この線引きが現実的です。

数字と対策の詳細はホテルのWi-Fiの危険性でまとめています。

仕組みそのものはフリーWi-Fiの危険性をどうぞ。

💬 正直に言うと、私はホテルのWi-Fiを「調べもの用」と割り切っています。切り替える手間よりも、同じ鍵を全員が持っているネットワークで請求まわりを触るほうが気になるからです。

ホテルのWi-Fiが遅い・繋がらないときの対処

最後に、現地で詰まったときの順番です。

1. パスワードの入手場所を確認する

チェーンによって案内の仕方が違います。

• アパホテル：IDとパスワードはテレビのトップ画面（個別ホテルのFAQ）
• ドーミーイン：ID/PASSは現地にて確認（公式FAQ）
• 東横INN：公式サイトに記載なし

テレビをつけずにカードを探している、という時間の使い方をしがちです。

まずリモコンを手に取ってみてください。

2. 有線LANに切り替える

部屋に有線LANのポートがあるなら、無線より安定します。

アパホテルはフロントでケーブルを借りられます。

東横INNは借りられる確率が42.2%なので、持参したケーブルの出番です。

3. 時間帯をずらす

ホテルのWi-Fiが混むのは、チェックインが集中する20時台から23時台です。

重い作業は朝に回す。

これだけで体感はかなり変わります。

4. 自分の回線に切り替える

それでも足りないなら、回線そのものを持ち込むのが早いです。

モバイルルーターやテザリングなら、ホテルの混雑とは無関係になります。

出張先が変わっても同じ電波を使えるので、毎回Wi-Fiを探す手間もなくなります。

ポケットWiFiのおすすめと選び方では、縛りなしで使えるものを中心に比較しています。

出張期間だけなら1ヶ月だけのレンタル、容量を気にしたくないなら無制限のポケットWiFiが候補です。

スマホ1台で済ませたいなら、楽天モバイルのテザリングという手もあります。

ホテルのWi-Fiについてよくある質問

ホテルのWi-Fiは無料ですか

今回調べた5チェーン（アパホテル・東横INN・スーパーホテル・ドーミーイン・ルートイン）は、いずれも公式サイトで客室Wi-Fiを無料と案内しています。

ビジネスホテルでは無料が標準になっています。

ホテルで有線LANは使えますか

チェーンによります。

アパホテルは公式FAQで「全店インターネット有線LAN接続」と案内しています。

東横INNは国内348ホテル中342ホテル（98.3%）、スーパーホテルは178店舗中156店舗（87.6%）の公式ページに記載がありました。

ドーミーインとルートインの公式には、有線LANの記載が見当たりませんでした。

ホテルでLANケーブルは借りられますか

借りられないことも多いです。

東横INNで貸出の記載があるのは348ホテル中147ホテル（42.2%）でした。

アパホテルは公式FAQで「ケーブルもご用意しております」と案内しています。

確実に使いたいなら1本持っていくのが早いです。

ホテルのWi-Fiの速度はどのくらいですか

今回調べた5チェーンのいずれも、公式サイトに速度の記載がありませんでした。

部屋の位置や時間帯で変わるため、事前に知る方法はありません。

ホテルのWi-Fiのパスワードはどこにありますか

チェーンによって異なります。

アパホテルは個別ホテルのFAQで「テレビのトップ画面に表示」、ドーミーインは公式FAQで「ID/PASSは現地にてご確認ください」と案内しています。

東横INNは公式サイトに記載がないため、客室の案内かフロントで確認してください。

ホテルのWi-Fiは安全ですか

総務省は、全員が同じ暗号化キーを共有する方式について「暗号化されていない場合と同様に留意して利用する必要があります」と記載しています。

調べものは問題になりにくい一方、決済情報の入力や社内システムへの接続は自分の回線を使うほうが安心です。

詳しくはホテルのWi-Fiの危険性をご覧ください。

ホテルでWi-Fiルーターを借りられますか

ロビーに無人レンタルのWiFiBOXを設置しているホテルがあります。

アパホテルは2025年12月1日に直営全店舗への導入完了を公式ニュースで発表しています。

東横INNにも設置店舗があり、受取場所ページでは営業時間が24時間と案内されています。

まとめ：ホテルのWi-Fiは無料が標準、LANケーブルだけは自分で持つ

最後に要点を整理します。

• 客室Wi-Fiは5チェーンすべてで無料。もう選ぶ基準にならない
• 差がつくのは有線LANとLANケーブル
• アパホテルは公式FAQで「全店インターネット有線LAN接続」「ケーブルもご用意」
• 東横INNは公式データ集計で有線LAN 98.3%／ケーブル貸出 42.2%／ロビーパソコン 21.8%（国内・営業中348ホテル）
• スーパーホテルは店舗ページ集計で客室LAN（有線）87.6%／USB充電端子 71.9%（178店舗）
• ドーミーイン・ルートインは公式に有線LANの記載なし。ドーミーインは「ID/PASSは現地にてご確認ください」
• 速度・暗号化方式・同時接続台数・利用時間の上限は、5チェーンとも公式に記載なし
• 安全面は総務省が「WPA2パーソナルは暗号化されていない場合と同様に留意」と明記

持ち物の結論はひとつです。

平型のLANケーブルを1本、カバンに入れておく。

それでも足りない頻度で出張しているなら、回線を自分で持つほうが早いです。

ポケットWiFiのおすすめで、縛りなしのものから比べてみてください。

チェーン別の詳細はアパホテルのWi-Fiと東横INNのWi-Fiに、移動中の通信は羽田空港のWi-Fi・那覇空港のWi-Fi・新幹線のWi-Fiにまとめています。

この記事の情報は2026年10月19日時点の各チェーン公式サイトおよび総務省の公開資料にもとづいています。

設備は変更されることがあるため、予約前に各ホテルの公式ページでご確認ください。