出張先のホテルに着いて、ノートパソコンを開く。
Wi-Fiにはつながったのに、クラウドの管理画面がなかなか開かない。
結局スマホのテザリングに切り替えて、ギガを削りながら見積書を送った。
結論から言うと、アパホテルのWi-Fiは全客室で無料です。
しかも公式のよくある質問には「アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です」と書かれていて、LANケーブルはフロントで借りられます。
Wi-Fiが混んでいる時間帯に、有線へ逃げられるビジネスホテルチェーンは多くありません。
この記事では、アパホテルの公式サイト(サービス一覧・カスタマーサポート・ホテル個別のFAQ・公式ニュース)から、Wi-Fiの使い方と設備を整理します。
IDとパスワードがどこに表示されるのか、有線LANはどうやって借りるのか、Wi-Fi6は全店なのか、ロビーのWiFiBOXは何なのか。
読み終えるころには、チェックイン後に何をすれば自分の作業環境が整うかが分かります。
この記事の情報は2026年10月19日時点で、アパホテル公式サイトを確認したものです。
設備はホテルごとに異なる場合があるため、宿泊前に各ホテルのページでご確認ください。
アパホテルのWi-Fiの結論:全客室無料、有線LANも全店にある
先に全体像からお伝えします。
客室のWi-Fi
全客室・無料
有線LAN
全店・無料
Wi-Fi6・HDMI
ホテル毎
ロビーのWiFiBOX
直営全店・有料
※2026年10月19日時点のアパホテル公式サイト(サービス一覧・カスタマーサポート・公式ニュース)とWiFiBOX公式サイトの記載にもとづきます。「ホテル毎」はアパホテル公式が[ホテル毎]設備・サービスとして分類している項目です。
ポイントは3つです。
ひとつめ。
Wi-Fiと有線LANは「全店」の設備として案内されています。
公式のサービス一覧で、この2つは「[共通]インターネット」の欄に並んでいます。
ふたつめ。
Wi-Fi6は[ホテル毎]の欄に置かれています。
同じアパホテルでも、泊まる店舗によって規格が違うということです。
みっつめ。
IDとパスワードはテレビの画面に出ます。
フロントで聞かなくても、部屋に入ってテレビをつければ分かります。
アパホテルのWi-Fiは全客室で無料、有線LANとの同時利用もできる
まず公式の記載を確認します。
公式サービス一覧の「[共通]インターネット」欄にWi-Fiと有線LANが並んでいる
アパホテル公式サイトのサービス一覧は、設備を「[共通]」と「[ホテル毎]」に分けて掲載しています。
Wi-Fiと有線LANは、どちらも「[共通]インターネット」の側です。
アパホテル公式サービス一覧の「[共通]インターネット」欄。Wi-Fiと有線LANが並んでいる(2026年10月19日確認) 出典: サービス一覧|アパホテル
アパホテルは全客室にWi-Fi接続サービス(無料)を導入。無線LAN対応PCやスマートフォン、タブレットもお部屋で快適につながります。※有線LAN接続とWi-Fi接続の同時利用も可能です。
注目したいのは最後の一文です。
有線LANとWi-Fiは同時に使えると公式が書いています。
ノートパソコンを有線でつなぎ、スマホは無線のまま、という使い分けができます。
オンライン会議を有線で安定させながら、手元のスマホで資料を確認する、といった場面で効いてきます。
公式FAQは「全店」で有線LANとWi-Fiが無料と書いている
カスタマーサポートの「室内の設備・アメニティについて」には、もう少し踏み込んだ書き方があります。
アパホテル公式カスタマーサポートの「室内の設備・アメニティについて」。全店でインターネット有線LAN接続とWi-Fiが無料と記載されている(2026年10月19日確認)
アパホテルは全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です。ケーブルもご用意しております。(パソコンはお持ちください。)
「全店」という言葉が使われています。
同じページの【設備】の一覧にも「インターネット有線LAN接続」「Wi-Fi接続」がそろって載っています。
ビジネスホテルで有線LANが残っているチェーンは、年々減っています。
Wi-Fiが混み合う平日夜に、有線へ逃げられる余地が全店にあるのは、パソコンで作業する人にとっては実利があります。
公式に記載がない項目:速度・SSID名・同時接続台数
一方で、公式ページに書かれていない項目もはっきりしています。
今回確認したアパホテル公式の3つのページ(サービス一覧、カスタマーサポートの室内設備、ホテル個別のFAQ)には、次の情報がありませんでした。
- Wi-Fiの通信速度(最大◯Mbpsといった数字)
- SSID(ネットワーク名)そのもの
- 同時接続できる台数
- 利用時間の上限
- 暗号化方式(WPA2/WPA3など)
つまり「どのくらいの速さで、どんな暗号化がかかっているか」は、公式サイトからは分かりません。
他サイトで見かける速度の数値は、個人が計測した実測値です。
部屋の位置や時間帯で変わる種類の数字なので、そのまま期待値にしないほうが無難です。
💬 正直に言うと、ホテルのWi-Fi速度は「行ってみないと分からない」が実情だと思っています。だからこそ、有線LANという逃げ道が全店にあること自体が、アパホテルの実用的な強みです。
アパホテルのWi-Fiの接続方法とパスワードの場所
次に、部屋に入ってからの手順です。
IDとパスワードはテレビのトップ画面に表示される
アパホテルの各ホテルページには、そのホテルのFAQがあります。
アパホテル六本木駅東のFAQには、こう書かれていました。
アパホテル六本木駅東の公式FAQ。Wi-FiのIDとパスワードはテレビのトップ画面に表示していると案内されている(2026年10月19日確認)
全館無料でWi-Fiをご利用いただけます。
ID、パスワードはテレビのトップ画面に表示しておりますので、ご確認下さいませ。
テレビの電源を入れる。
これが最短ルートです。
フロントで聞いたり、机の上の案内を探したりする前に、まずリモコンを手に取ってください。
チェックイン直後に部屋の明かりもつけないままパソコンを開く人ほど、ここで時間を使いがちです。
なお、この案内はアパホテル六本木駅東のページに書かれているものです。
案内の方法は店舗によって変わる可能性があるため、画面に出てこなければ客室の案内かフロントで確認してください。
有線LANはフロントでケーブルを借りる、パソコンは持参
有線LANの借り方も、同じFAQに書かれています。
LANケーブルはありますか?
フロントにてお貸出いたします。お気軽にお問い合わせください。また、インターネット接続は無料でございます。
ケーブルは貸してもらえる。パソコンは貸してもらえない。
公式サービス一覧にも「パソコンはご持参ください」と明記されています。
借りるタイミングは、チェックインのときがいちばん楽です。
夜中にフロントへ降りるより、鍵を受け取る流れで「LANケーブルをお願いします」と言っておくほうが早く済みます。
Wi-Fiにつながらないときに公式情報から言えること
接続がうまくいかないとき、公式の記載から確認できるのは次の点です。
ひとつは、IDとパスワードが表示される場所です。
テレビのトップ画面に出る仕様なので、テレビをつけずに探していると見つかりません。
もうひとつは、有線LANという代替手段があることです。
Wi-Fiの電波が弱い部屋に当たったとき、アパホテルでは「フロントでケーブルを借りる」という選択肢が残っています。
公式ページには、繋がらないときのトラブルシューティング(再起動手順や問い合わせ窓口)までは掲載されていませんでした。
症状が続くなら、そのホテルのフロントに直接伝えるのが早いです。
アパホテルでWEB会議をするなら知っておきたい設備
ここからは、作業環境としての設備です。
Wi-Fi6は全店ではなく「[ホテル毎]」の設備
公式サービス一覧では、Wi-Fi6は[共通]ではなく「[ホテル毎]設備・サービス ※ホテルによって導入している設備・サービスが異なります」の側に掲載されています。
アパホテル公式サービス一覧のWi-Fi6。ホテル毎の設備・サービスとして掲載されている(2026年10月19日確認) 出典: サービス一覧|アパホテル
通信速度、接続の安定性、セキュリティ面に優れた次世代Wi-Fi規格。
公式の分類がそのまま答えになります。
Wi-Fi6に対応しているアパホテルと、そうでないアパホテルがあるということです。
どの店舗が対応しているかは、各ホテルページの設備欄で確認できます。
同じ街に複数のアパホテルがあるなら、予約前に見比べる価値があります。
枕元のHDMI端子は「WEB会議に活用」と公式が書いている
もうひとつ、作業目線で見逃せない設備があります。
アパホテル公式サービス一覧の有線ミラーリング(HDMI)。枕元集中コントローラーにUSBとHDMI端子があり、WEB会議・TVゲーム等に活用と記載されている(2026年10月19日確認) 出典: サービス一覧|アパホテル
枕元集中コントローラー(照明・空調・電源)に、スマホの充電に便利なUSB(2.0)やテレビに接続できるHDMI端子を搭載しています。(WEB会議・TVゲーム等に活用)※接続機器によってご利用いただけない場合がございます。
客室のテレビを外部モニター代わりに使える可能性がある、ということです。
HDMIケーブルを1本カバンに入れておくだけで、出張先の机が2画面になります。
ただし公式も「接続機器によってご利用いただけない場合がございます」と断っています。
これもWi-Fi6と同じく[ホテル毎]の欄にある設備なので、全店にあるとは限りません。
電源まわりは枕元コンセントと充電用USBポート
電源については、公式サービス一覧に次の設備が掲載されています。
- 枕元コンセント(携帯電話・スマートフォンが充電できるようにと記載)
- 充電用USB2.0ポート
- 枕元集中コントローラー(照明・空調・電源)
どちらも[ホテル毎]の欄にあります。
デスクまわりのコンセントの口数は公式に記載がないため、電源タップを1つ持っていくと安心です。
ノートパソコンとスマホとモバイルバッテリー、という3点を同時に充電したい場面は、出張では珍しくありません。
アパホテルのロビーにあるWiFiBOXとは何か
2025年12月1日、アパホテルは公式ニュースでWiFiBOXの全店導入完了を発表しています。
直営全店舗のロビーに設置、24時間受取・返却ができる
公式ニュースの記載はこうです。
アパホテル公式ニュース(2025年12月1日)。WiFiBOXは各店舗のロビーに設置し、24時間受取・返却が可能と記載されている(2026年10月19日確認)
「WiFiBOX」はアパホテル各店舗のロビーに設置しており、24時間受取・返却が可能です。ご宿泊されているお客さまはもちろん、ビジネスパーソンや観光客の一時的な通信環境確保、月末のギガ不足時の利用時など、地域においての日常的な利用も可能です。
WiFiBOXは、無人のロッカーからモバイルルーターを借りるサービスです。
フロントに人がいない時間でも受け取れるのが特徴です。
公式が「ご宿泊されているお客さまはもちろん」と書いているとおり、泊まっていなくても借りられます。
月末にギガが足りなくなった人の使い方まで例示されているのは珍しい書き方です。
なお、このニュースで案内されていた「アパ直」限定20%OFFのキャンペーンは、2025年12月1日から2026年2月28日までの実施と書かれています。
現在の割引条件は申込ページでご確認ください。
WiFiBOXの料金は1日300円から、完全無制限は1日1,390円
料金はアパホテル側ではなく、WiFiBOXを運営するテレコムスクエアの公式サイトに掲載されています。
日本国内の1日あたりの料金は次のとおりです(2026年10月19日時点)。
- 200MB:300円
- 500MB:440円
- 1GB:660円
- 無制限(速度制限あり):840円
- 完全無制限:1,390円
「無制限(速度制限あり)」には「1日3GBを超えると1Mbpsの速度制限がかかりますが、翌日リセットされます」という注記が付いています。
端末の仕様も公式に出ています。
4キャリア(NTTドコモ/au/ソフトバンク/楽天モバイル回線)対応で、最大通信速度は下り150Mbps・上り50Mbps、最大接続台数は5台、最大通信時間は12時間です。
出典:WiFiBOX公式サイト
ここで一度、電卓を叩いておきます。
完全無制限を1日1,390円で借りると、月に4泊の出張で5,560円です。
縛りなしのモバイル回線を1本契約した場合の月額と、ほぼ同じ水準になります。
出張が月に1〜2回ならWiFiBOXのほうが安く、週1回を超えるなら自前の回線のほうが安い。
これが分岐点の目安です。
アパホテルのWi-Fiを安心して使うために確認したいこと
ここからは、安全面の話です。
アパホテル自身も、公式サイトで「ビジネスホテルのWi-Fiのセキュリティは大丈夫?」という記事を公開しています。
そこにはこう書かれています。
安全な接続を確保するために、可能であればVPN(仮想プライベートネットワーク)を使用することをお勧めします。
出典:ビジネスホテルのWi-Fiのセキュリティは大丈夫?|アパホテル
ホテルのWi-Fiは、同じ建物に泊まっている人たちと共有するネットワークです。
パスワードがかかっていても、そのパスワードは同じ日に泊まっている全員が持っています。
だから「鍵がかかっているから安全」とは言い切れません。
仕組みの詳しい話はフリーWi-Fiの危険性で整理しています。
💬 正直に言うと、ホテルのWi-Fiで調べものをするくらいなら私も普通に使います。ただ、社内システムに入る、見積書を送る、カード情報を入力する、といった作業のときは、自分の回線に切り替えています。
アパホテルの公式記事も、Wi-Fiがないときの対処としてポケットWi-Fiの持参を挙げています。
出張が続く時期なら、1本持っておくほうが結局は楽です。
ポケットWiFiのおすすめと選び方では、縛りなしで使えるものを中心に比較しています。
出張のあいだだけ使いたいなら1ヶ月だけのレンタル、容量を気にしたくないなら無制限のポケットWiFiが候補になります。
スマホ1台で済ませたいなら、楽天モバイルのテザリングという選択肢もあります。
アパホテルのWi-Fiについてよくある質問
アパホテルのWi-Fiは無料ですか
無料です。
公式サービス一覧に「アパホテルは全客室にWi-Fi接続サービス(無料)を導入」と記載されています。
公式のよくある質問でも「全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料です」と案内されています。
アパホテルのWi-Fiのパスワードはどこにありますか
アパホテル六本木駅東の公式FAQでは「ID、パスワードはテレビのトップ画面に表示しております」と案内されています。
まずテレビの電源を入れてみてください。
表示が見つからない場合は、客室内の案内かフロントで確認してください。
アパホテルで有線LANは使えますか
使えます。
公式のよくある質問に「全店インターネット有線LAN接続」と書かれており、LANケーブルはフロントで貸し出されます。
パソコンは持参が必要です。
アパホテルのWi-Fiの速度はどのくらいですか
公式サイトには速度の記載がありません(2026年10月19日時点)。
サービス一覧にも、カスタマーサポートにも、確認したホテル個別のFAQにも数値はありませんでした。
速度が必要な作業を予定しているなら、有線LANを借りるか、自分の回線を用意しておくのが確実です。
アパホテルのWi-Fiは全店でWi-Fi6ですか
いいえ。
Wi-Fi6は公式サービス一覧の「[ホテル毎]設備・サービス」に掲載されています。
導入しているホテルとしていないホテルがあるため、各ホテルのページで設備欄を確認してください。
アパホテルでWi-Fiルーターを借りられますか
借りられます。
2025年12月1日の公式ニュースで、直営全店舗へのWiFiBOX導入完了が発表されています。
ロビーに設置されていて、24時間受取・返却が可能です。
料金はWiFiBOX公式サイトで、1日200MBの300円から完全無制限の1,390円までが案内されています。
アパホテルに泊まらなくてもWiFiBOXは使えますか
公式ニュースには「ご宿泊されているお客さまはもちろん、ビジネスパーソンや観光客の一時的な通信環境確保、月末のギガ不足時の利用時など、地域においての日常的な利用も可能です」と書かれています。
宿泊者専用のサービスではない、という案内です。
まとめ:アパホテルのWi-Fiは無料、作業するなら有線LANを借りる
最後に要点を整理します。
- アパホテルのWi-Fiは全客室で無料。公式サービス一覧の[共通]インターネット欄に掲載
- 公式FAQは「全店インターネット有線LAN接続、Wi-Fiが無料」と記載。LANケーブルはフロントで貸出、パソコンは持参
- 公式が「有線LAN接続とWi-Fi接続の同時利用も可能」と明記している
- IDとパスワードはテレビのトップ画面に表示される(アパホテル六本木駅東のFAQ)
- Wi-Fi6は[ホテル毎]の設備で全店ではない。枕元のHDMI端子(WEB会議・TVゲーム等に活用)も同じく[ホテル毎]
- 速度・SSID名・同時接続台数・利用時間の上限・暗号化方式は公式に記載なし
- ロビーのWiFiBOXは2025年12月1日に直営全店舗へ導入完了。24時間受取・返却、宿泊者以外も利用可
- WiFiBOXの国内料金は1日300円(200MB)〜1,390円(完全無制限)
チェックイン後にやることは、ふたつだけです。
テレビをつけてIDとパスワードを確認する。
パソコンで重い作業をするなら、フロントでLANケーブルを借りる。
それでも足りないと感じるなら、回線を自分で持ち歩くほうが早いです。
ポケットWiFiのおすすめで、縛りなしのものから比べてみてください。
他のビジネスホテルとの比較はホテルのWi-Fiに、公式データを集計した東横INNのWi-Fiもあわせてどうぞ。
移動中の通信もまとめています。
羽田空港のWi-FiやコンビニのWi-Fiは、出張日の待ち時間にそのまま効いてきます。
この記事の情報は2026年10月19日時点のアパホテル公式サイトおよびWiFiBOX公式サイトにもとづいています。
設備・料金は変更されることがあるため、利用前にアパホテル公式サイトでご確認ください。
![アパホテル公式サービス一覧の「[共通]インターネット」欄。Wi-Fiと有線LANが並んでいる(2026年10月19日確認)](https://tachiyori-work.com/wp-content/uploads/2026/10/apa_internet.jpg)





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